سياسة الخصوصية

نستخدم Adobe لتحويل PDF إلى Word أو Excel ونرسل طلب حذف للملف الأصلي والنتيجة عند انتهاء العمل. قد يفشل الطلب، ولا يؤكّد سجل الخطأ حدوث الحذف. تعتمد التحويلات الأخرى على iLoveAPI وتخضع الملفات لآلية الاحتفاظ والحذف لدى هذا المزوّد.

آخر تحديث: سبتمبر 2026

الخلاصة باختصار

في PDFusta أسلوبا عمل مختلفان. معظم أدوات الدمج والتعديل وحذف الصفحات والتدوير والصور تعمل داخل متصفحك؛ وفي هذه العمليات لا يصل ملفك إلينا. أما الأدوات التي تحتاج محرّكًا — مثل PDF إلى Word، وPDF إلى Excel، وWord إلى PDF، وExcel إلى PDF، والضغط القوي، وإزالة كلمة المرور — فيُعالَج فيها الملف عبر اتصال آمن، وتخضع مدة الاحتفاظ به وحذفه لإجراءات المزوّد.

كيف يكون ذلك ممكنًا تقنيًا؟

صارت المتصفّحات الحديثة قادرة على تنفيذ كثير من عمليات الملفات التي كانت تتم على الخوادم فقط، والآن تُنجَز على الجهاز. يستثمر PDFusta هذه الإمكانية إلى أقصاها. ومع ذلك تحتاج محرّكات Word وExcel وبعض محرّكات PDF إلى خدمات تحويل احترافية على الخادم. ونكتب بوضوح أعلى كل صفحة الطريقة المستخدمة في تلك الأداة.

ما البيانات التي نعالجها؟

لا يوجد لدينا نظام تسجيل، ولا نطلب الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. قد تتضمن سجلات الأمان عنوان IP والصفحة المطلوبة والوقت ورمز النتيجة ونوع المتصفح. نستخدمها لكشف الهجمات والأخطاء التقنية، وتُحذف عند تدوير السجلات خلال نحو عشرة أيام.

قياس الاستخدام دون ربطه بشخص

نعدّ على خادمنا مرات فتح الصفحات وبدء الأداة ونجاحها أو تعثرها. لا يسجل هذا القياس اسم الملف أو محتواه أو عنوان IP الكامل أو تفاصيل المتصفح. إلى جانب حقول محدودة مثل مسار الصفحة واللغة وفئة الجهاز ورمز البلد ومدة العملية، نحفظ رقمًا عشوائيًا مؤقتًا يجمع خطوات علامة التبويب الواحدة في زيارة واحدة. يُستخدم الرقم ضمن جلسة علامة التبويب، وقد يستعيده المتصفح عند استعادة الجلسة. لا نربطه بحساب أو بريد إلكتروني. وتُحتفظ سجلات الأحداث لمدة لا تتجاوز 120 يومًا.

عند تعثر التحويل نحتاج إلى معرفة الخطوة التي وصل إليها. لذلك نحتفظ برمز ثابت للخطأ، وأزمنة المراحل وإصدار التطبيق، مع فئات لحجم الملف والناتج وعدد الصفحات. تساعد أرقام عشوائية للمحاولة والحدث على منع العد المكرر. ولا يعني تسجيل محاولة التنزيل أن الملف حُفظ على الجهاز. لا نرسل نص الخطأ الأصلي أو أسماء الملفات أو محتواها. قد تبقى ملاحظة قصيرة عن عملية لم تنته في ذاكرة علامة التبويب؛ إذا أعاد المتصفح تلك الذاكرة، نستخدم الملاحظة خلال 24 ساعة للإبلاغ عن غياب النتيجة، دون افتراض حدوث انهيار. مدة الاحتفاظ بهذه السجلات لا تتجاوز 120 يومًا.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

لا تحتاج أدوات PDFusta إلى كوكيز كي تعمل. تصل أعداد الزيارات واستخدام الأدوات أولاً إلى خادمنا، ثم نرسل إلى Google Analytics معلومات محدودة مثل مسار الصفحة واللغة ونوع الجهاز والبلد. لا يتصل المتصفح بخدمة Google مباشرة. نستخدم رقماً عشوائياً مؤقتاً لجمع الخطوات داخل علامة التبويب في جلسة واحدة، وقد يبقى متاحاً إذا استعاد المتصفح علامة التبويب. الإعلانات والتخصيص معطّلان، ولا تتضمن السجلات اسم الملف أو محتواه أو البريد الإلكتروني أو حساباً.

حقوقك في بياناتك

تحقّ لك معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وطلب المعلومات عنها، وتصحيحها أو حذفها. ولأن PDFusta لا يجمع بيانات تسجيل، فإن معظم هذه الطلبات تكون بلا محلّ عمليًا؛ ومع ذلك يمكنك التواصل معنا لأي سؤال أو طلب عبر صفحة التواصل.

التغييرات

عند تحديث هذه السياسة يُنشَر التغيير في هذه الصفحة. ويبقى مبدؤنا ثابتًا: أن نوضّح في كل أداة أين تتم المعالجة.